拼多多的“百亿故事”，还未讲完

原创首发 | 金角财经（ID: F-Jinjiao)

作者 | 吾兮

(资料图)

继百亿补贴与百亿农研后，拼多多将要讲出第三个“百亿故事”。

5月26日，拼多多集团公布了截至3月31日的2023年第一季度财报，财报显示，集团一季度收入为376.4亿元，同比增长58.2%。

与营收一同增长的，还有拼多多的研发投入。

财报显示，拼多多今年一季度研发投入环比增加4.2%，达到25.1亿，而在过去的2022年，拼多多研发团队人数增长了15%，占到总员工数约一半。

可以看到，拼多多自2021年开启的“重研发”战略仍在有序推进，并持续为集团业绩以及当下正在加速的高质量发展转型，注入新活力。

对此，拼多多集团董事长、联席首席执行官陈磊表示，过去几个季度，拼多多的重心正逐渐从增速转向提质，今年一季度业绩正是集团向高质量发展转型成果的部分体现。

值得关注的是，在全民消费逐渐提振和行业竞争持续活跃的双重背景下，无论是陈磊，还是不久前履新的集团执行董事、联席首席执行官赵佳臻，都将“生态”的概念，提升到关乎集团后续战略转型发展的高度。

陈磊认为，要将提升质量作为发展的首要目标，离不开平台生态的建设，而赵佳臻在当日财报公布后，更是首次公开了拼多多全新的“百亿生态”专项。

“通过‘百亿生态’专项，我们将对优质商户和商品进行资源倾斜，推动中小企业、优质商家实现有质量的增长，提升平台商户的整体服务效率与品质。”赵佳臻表示。

在拼多多走向高质量发展转型深水区的当下，高调面世的“百亿生态”有着怎样的战略内涵？作为继百亿补贴与百亿农研后第三个百亿项目，百亿生态又将如何延续拼多多“百亿故事”的辉煌？

百亿项目迎新

简单来说，百亿生态的核心要义之一，就是要把原有的电商消费蛋糕继续做大、做好。

作为一家“从田间地头走出来”、“脚上有泥”的公司，拼多多从卖农产品起步，创造性由零开始搭建了一套“农地云耕+产地直发”的新型商品流通链路。

基于这个创新模式，多年以来，拼多多通过扎根各大商品产区和产业带，在供给侧培育了一批兼具供应链与电商运营实力的优质商家，并由此获得需求侧的消费者信赖，逐步成长为一家年活跃用户近9亿，活跃商户达1300万的新电商。

然而，当消费市场需求愈发呈现出个性化、多样化、品质化等特点之时，拼多多作为新型电商平台，可以发挥的空间仍有很多，而新公布的“百亿生态”专项，便是拼多多面向供给侧的一次重大改革优化。

在赵佳臻看来，“百亿生态”专项的其中一个重要抓手，是要加大对优质供给的扶持力度。

而这样做的目的，就是要通过对优质商户、商品进行资源倾斜，推动供给侧实现有质量的增长，提升平台供给侧服务效率与品质，最终充分激活消费活力。

具体来看，通过“百亿生态”专项，拼多多将会推出百亿规模帮扶资金，支持并帮扶优质商户、品牌及中小企业。

除了资金以外，拼多多还将发挥平台的数字化运营优势，通过流量等资源倾斜，激发需求侧的“数字化新消费”，辅助产业带商家建设“数字化新供给”。

此外，通过爆品打造、加“数”发展、拓展国际市场等举措，“百亿生态”专项将持续助力优质商户做大做强，推动中小企业、优质商家实现有质量的增长，提升平台商户的整体服务效率与品质。

事实上，拼多多打造、优化健康平台生态的脚步，从未停下。

例如，拼多多至今仍保持农产品零佣金政策，农业商家的综合费用大概是其它平台的三成到一半左右，这有利于从供应链源头控制成本，从而构建一个更加健康、可持续的商家生态。

此外，拼多多更是行业内首家主动禁售亚硝酸盐的平台，同时还实行了全面的户外刀具实名制，禁止未成年人购买，这些看似细微的举措，对于改善国内电商运营的整体环境有着积极意义，也是拼多多打造健康平台生态的体现。

可以看到，自诞生之日起，作为一家以创造性连接供给消费两侧著称的新型电商，拼多多一直高度重视打造一个可持续发展的平台生态，而“百亿生态”专项的推出，正是拼多多延续这个理念，在全民消费持续提振和行业竞争高度活跃的当下，谋求平台生态进一步的健康发展、刺激消费活力的重要举措。

“我们还继续重投实体供应链建设，稳链强链、补链延链，让更多工业、农业产业带跑出扎根本地的领头羊，带领当地产业走向全国乃至全球市场。”在“百亿生态”专项公布后，赵佳臻再次强调了拼多多“以实为本”的平台运营理念。

绕不开的“生态”

要进一步理解百亿生态，需要从拼多多加速高质量发展转型谈起。

今年一季度，随着各地纷纷落地促消费举措，国内消费复苏趋势明显，线上市场持续向好。为形成扩大消费的合力，拼多多通过加大补贴、扩充品类、升级服务、充分保护消费者权益等一系列举措，进一步推动消费市场活力释放。

具体来看，通过积极调动资源，加码对优质供给的补贴力度，拼多多年初推出“年货节”、“春节不打烊”、“开年大促”等一系列大型让利活动，力促消费潜能激活与转化。

同时，平台从发货时效、提升消费者保障、更积极的客服策略等方面升级物流、售后等服务体系，充分保障消费者权益，优化消费体验。

不仅如此，拼多多对内优化平台治理，积极承担社会责任，近期接连推出“未成年人保护”、“图书治理”等专项治理行动，打造可持续发展的健康生态。

而在刚刚结束的第五季“多多读书月”活动中，拼多多更是投入了亿元级读书基金，助力高质量阅读的普惠与普及。来自第三方的测评报告显示，在综合价格、正品保障、售后服务、物流时效、优惠力度五项指标中，拼多多的综合购书体验在多个电商平台中名列前茅。

如此看重消费体验优化和生态健康，是因为自今年以来，拼多多加速推进由快向稳、从速度到质量的战略转型，全面拥抱高质量发展。

目前，拼多多内部已形成共识，希望将高质量发展落实到平台治理、商家生态、高质量供应链、高质量消费等方方面面，其中，商家生态的健康更是贯穿拼多多高质量发展转型的关键一环。

“过去几个季度中，我们稳步调整策略，将重心从增速转向提质。我们专注于推进平台生态建设，将提升质量作为首要目标。”在一季度财报发布后，陈磊再次强调了推进平台生态建设之于拼多多“提质”转型的重要性。

拼多多实现高质量发展转型的底层逻辑，需要平台商品流通链路上中下游每一个环节高度参与，这是拼多多当年作为后起之秀从电商市场激烈竞争脱颖而出的核心优势，也是如今平台进入下一阶段高质量发展的关键所在。

而要想进一步提升商品流通链路各方的“参与感”，则需要平台拥有持续推进生态健康建设的能力，为此，赵佳臻一再表示，拼多多将会继续以实为本，加码供应链投入，为高质量发展寻找更强驱动力，加速建设“多实惠+好服务”的健康生态，促进平台生态健康共赢。

因此，“百亿生态”专项的推出，是拼多多站在平台转型加速窗口期，面向高质量发展战略目标，集中力量优化平台生态健康度的重要举措，其主旨是为供给需求两侧提供更好的服务，既让消费者可以找到他们想要的各式商品，同时帮助优质商家茁壮成长，最终打造一个普惠开放的电商平台。

共赢才是硬道理

回顾拼多多过往“百亿项目”的成功路径，可以看到，这个新型电商对于如何实现供给需求两侧良性发展，始终有着独到的思考。

过去，传统电商的“造节”玩法，在经历过早期狂欢后逐渐遇冷。

反映在数据上，2021年的“双11”全网交易额，创造了这个购物节诞生12年以来的最低增速。直到2022年的“双11”，电商平台不再用数据“说话”。

在“造节”的电商逻辑下，消费者需要面对平台制定的越来越烦琐的各种限时、满减、抢劵规则，由此产生的决策成本越来越高，消费热情逐渐下降。

对于商家来说，则需要投入更多成本应对短期流量暴增带来的各种问题，而这些成本最终体现在越来越贵的促销品，最终转嫁到消费者身上。

由此，电商平台、商家、消费者都成为了造节、造数据的牺牲品，购物节陷入一种诡异的恶性循环：

消费者占不到便宜、商户赚不到钱，平台数据增长乏力，然后，为了留住主力消费群体的热情，平台再试图延长促销时间、推出更复杂的游戏玩法......

为了打破这种循环，2019年，拼多多正式启动“百亿补贴”，一改传统电商“造节”规则，将平台补贴融入到日常消费中。

要做好这种常态化的补贴，平台需要对供需两侧有着高效把控，利用更好的资源分配、对接与调控能力，更好地打通商品的流通链路，真正做到降本增效。

简单来说，实现低价的底层逻辑，离不开平台的核心技术支撑，为此，拼多多从2021年开启“重研发”战略转型。

“通过精进技术，提升供需两端‘产消直连’的质量与效率，将有助于整个行业进一步释放潜能。”在陈磊看来，前沿技术的研发与储备，对构建健康有活力的平台生态非常重要。

如今，经过将近4年发展，拼多多首创的“百亿补贴”已经实现了低价好物的消费心智占领，面对稳定的需求和平台资源倾斜，供给侧的商家得以更好从源头上控制运营和商品成本，流通链路的效率得到持续提升。

延续百亿补贴的成功路径，拼多多在2021年推出了“百亿农研”专项，一个专门用于农业的100亿元科技研究专项，资金来自当季及以后任何季度的利润，其投入方向主要是乡村社区市场的农产品上行，以及提高农产品供应链效率。

可以看到，无论是百亿补贴还是百亿农研，其运营逻辑始终围绕着如何实现平台商品流通链路高质高效运转而推进，底层支撑则是实打实的资金补贴和技术研发投入。

如今，站在拼多多全面拥抱高质量发展这个时间节点，“百亿生态”专项的推出，正是要延续拼多多此前两个百亿项目的运营逻辑和成功路径，并将重心更多放在商家生态上，从商品流通链路的供给侧优化平台生态。

过去十多年，中国电子商务行业经历了从爆发性增长到稳健发展，当下，整体市场规模在扩大的同时，这条万亿赛道也在变得更加拥挤。在这个行业背景下，打造多方共赢、可持续发展的平台生态，将会成为行业实现良性竞争的下一个关键所在。

“在提振消费的大背景下，我们希望通过加大补贴、扩充品类、升级服务、充分保护消费者权益等一系列强有力的举措，进一步优化平台生态，助推市场活力释放。”在赵佳臻看来，通过平台生态的高质量转型，创造更大的社会价值，将是拼多多当下加速战略转型的关键一环。

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