注塑厂到上市公司的增长秘诀
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从企业家的角度探究商业本质
(资料图片仅供参考)
01
前几天,我们单仁行的专栏老师宋子老师联合牛商汇,带着单仁牛商制造企业的学员,走访了上市公司兆威机电。
当然,说是走访,更像是向老学长取经。
因为兆威机电也是我们的老学员,他们在2009年刚刚走到我们身边的时候,还只是一个42人的注塑厂,营收1000多万,放在深圳只是一家再普通不过的小企业。
但是,他们现在已经成为国内微电传动领域的龙头,2022年营收11.5亿,利润1.5亿。
上周,他们还在东莞新开了自己的产业园基地。
那么,是什么让兆威机电在这十多年间,保持了百倍,最高170倍的增长?从一个普通的传统注塑企业成长为专精特新的上市公司呢?
我们一个个来讲。
02
互联网加持的利基战略
我在《实战全网营销-企业持续成长系统》的课程中,曾经讲过,因为中小企业的资源有限,精力有限, 所以你的选择成本是很高的。
当你在一个竞争激烈,巨头众多的大众市场里,你可能收获到一些客户,拿到一些订单,但你禁不起犯错,你可能犯一次错就出局了。
所以,怎么样用利基战略选择细分市场,以专业化战略为基础奠定企业成长路线,就显得格外重要。
也就是说,企业选定一个特定的产品或服务领域,集中力量成为领先者,建立专业壁垒,形成持久的竞争优势。
兆威机电2009年来到我们身边学习市场定位选择,加上他们对业务的思考,从2011年开始,兆威机电从原来的普通小型注塑,聚焦到传动齿轮这个专业领域。
市场选好了,接下来就是怎么突破细分市场,取得领先。
跟利基战略相匹配的,就是互联网的全网营销,因为互联网的加持会让中小企业的利基战略得到最充分的运用。
企业能够借助于网络扩大用户基数,让销售触及的范围扩大,在细分市场创造竞争优势。
兆威机电就是借助互联网,把传动齿轮的触客范围从原来的深圳、长安为主的华南地区,扩展到全国,甚至全世界。
在这中间,他们获得了华为的青睐(来源于网络),成为华为的供应商,这也成为了一次转折点。
因为齿轮高精度的检测要求,以及材料的耐磨配方要求,兆威机电逐步建立了行业门槛。
但如果只是停留在齿轮注塑,兆威机电还是会有毛利的天花板,他们还需要向深处进发。
同样因为互联网和客户需求,兆威机电从2013年开始,从塑料齿轮件进入微型齿轮传动系统,也就是微电机领域,逐步进入产业应用深度,开始给客户提供扫地机传动解决方案、手机全屏照相机解决方案、医疗器械传动解决方案等等,真正实现了飞跃。
传统的生意因为有着区域限制,接触用户的范围太小,用户的基数太小,所以很难进行有效市场细分和聚焦,也就是说利基战略在传统市场中难以发挥它实质的作用。
当企业借助互联网放大触客范围,放大用户基数以后,即使是小众的需求,都能聚焦成为一门可观的生意。
03
铁三角模式
当然,在兆威机电的发展过程中,并不是没有出现过问题。
比如一个很普遍的问题,需要齿轮传动的潜在客户有很多,客户所在的行业是多元的,今天这个要一点,明天那个要一点。
我怎么去选择优质客户?怎么判定客户是可以长期带来贡献的呢?怎么把被动销售变成主动销售呢?
同样,因为每个产品的标准型号各有不同,只能做定制化、小批量的交付,怎么让生产变得高效?怎么去确定产品升级的方向呢?
在摸索过程中,成为华为的供应商,让他们得到了深入学习和了解华为的机会。
他们分别参考华为“BU”管理模式和阿米巴经营模式的部分特点,改革了自己的传统管理模式。
重点针对5大产业布局,内部设置控制BU,传动BU,零件BU三个端到端的业务责任主体,从单兵作战转向团队作战,从提供产品,到给客户提供销售前、中、后的解决方案。
他们内部有两个铁三角, 行业“铁三角”和项目“铁三角”。
什么意思呢?
行业铁三角当中,销售在前端了解行业变化,传递不同的客户信息;市场经理针对不同行业的客户选择优先级,确定KA关键客户,反馈给销售确认。
销售集中向KA客户攻坚,同时,产品经理和市场经理分析行业痛点,解读客户需求,给前方提供精准弹药,协同作战。
关键客户认可后,立马抽调人员配合原有的铁三角,转为专门的一对一项目组进行长期服务,由项目领导拉通公司跨部门的内部资源进行协同。
从跟踪培育、客户关系、产品解决方案、合同订单交付一系列流程,随时响应客户需求。
这一套内部的业务流程和管理体系,也是兆威机电从普通制造企业成为上市公司的转型升级。
04
营销漏洞和前置
当然,在了解过程中,我们还有个插曲,在场的企业家都被兆威机电恐怖的营销ROI震惊到了。
具体数字不方便说,但我可以告诉大家, 这个ROI差不多达到了1:500,公司超过半数业务和大客户全来自于互联网。
为什么能这么高效呢?
兆威负责营销的部门叫做“战略市场部”,跟别的公司不一样,兆威的战略部门是跟市场部门联系在一起。
他们内部细分了 市场拓展部 ,针对产品和市场进行研究,负责战略方向,出具分析报告。
电商渠道组 ,针对线上各种电商平台进行推广运营,负责线索管理,从线索中梳理客户信息和定位。
新媒体运营组 ,运营各种短视频直播平台和图文内容平台,负责全渠道品牌建设,打造企业形象。
技术运营组 ,作为品牌输出武器库,专门提供内容和营销方案。
他们有各自负责的专业领域,又彼此互相协同,加起来就构成了 市场拓展、全网布局、渠道运营、线索收集、客户转化的营销漏斗。
这就像是在制造企业里,搞出了互联网才有的架构。
因为这样的配置组合,所以,兆威的战略市场部可以把营销前置化,什么意思呢?
一般的企业,是我有了这个产品,我做的非常成熟了,再去市场里推销,希望有人来买。
兆威不一样,因为他们对市场提前研究,部门可以同时协同推出产品方案、市场策划、文字视频在全平台进行推广。
也就是说,我不用生产出具体的产品,我把“我的能力”和“解决方案”前置,通过互联网先卖出去,吸引客户。
客户有兴趣了,过来主动咨询,那就接上行业铁三角进行深度沟通,客户确认下订单之后,再转为项目铁三角进行定制化生产,形成一个营销闭环。
05
最后,我们来想一想,为什么兆威机电能越过发展的瓶颈?
答案就是借力互联网,兆威机电打磨自己的业务生态和组织模式,用“互联网加持的利基战略、铁三角模型、营销漏斗和前置”在微型传动领域构建了自己的独特优势。
170倍的成长,并不是兆威机电的特例,只是全网经营的正常体现。
很多人对互联网的理解,还只是表面上多个销售渠道,从认知上增加业务订单的概念。
其实,通过兆威机电,我们能深刻感知到,进入无远、无界、无我的互联网世界,才是中小企业大有作为的地方。
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责任编辑 | 罗英凡
本文图片均来源于网络
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